The Tipping Point:
Bagaimana Hal Kecil Dapat
Membuat Perbedaan Besar
by: #MalcolmGladwell, 2000.
Gladwell mendefinisikan titik kritis sebagai momen massa kritis, ambang batas, titik didih. Buku ini berusaha menjelaskan dan menggambarkan perubahan sosiologis “misterius” yang menandai kehidupan sehari-hari.
Seperti yang dikatakan Gladwell:
“Gagasan dan produk serta pesan dan perilaku menyebar seperti Virus”
Misal:
BISAKAH… kenaikan trand/popularitas dan penjualan KOPI-turunannya di kota Padang berpengaruh pada penurunan tajam dalam tingkat kejahatan du negeri ini pada tahun mendatang? (Why not… Baca buku ini!)
Gladwell menggambarkan 3 aturan epidemi
(3 agen perubahan) di titik kritis epidemi:
1. The Law of the Few
“Keberhasilan setiap jenis epidemi sosial sangat tergantung pada keterlibatan orang-orang dengan seperangkat hadiah sosial tertentu dan langka”. Menurut Gladwell, para ekonom menyebutnya “Prinsip 80/20, yang merupakan gagasan bahwa dalam situasi apa pun kira-kira 80% dari ‘pekerjaan’ akan dilakukan oleh 20% peserta” (Prinsip Pareto).
Mereka dijelaskan sebagai agen: Penghubung (Connectors/Link, exp: Komunitas), Para Pakar (spesialis informasi, orang yang diandalkan untuk menghubungkan kita dengan informasi baru), Tenaga penjual (sales/promotor, orang yang karismatik dengan keterampilan negosiasi yang kuat)
2. The Stickiness Factor
Mengacu pada konten spesifik dari sebuah pesan yang membuat dampaknya mudah diingat. Program talkshow, event, seminar, dan berbagai konten maupun acara yang lagi trend/populer di kalangan masyarakat. Beberapa dari para penggiat ini memelopori sifat-sifat faktor kelengketan, sehingga meningkatkan retensi “konten pendidikan yang efektif serta nilai hiburan”
3. Kekuatan Konteks.
Perilaku manusia sensitif dan sangat dipengaruhi oleh lingkungannya.
Gladwell menjelaskan:
“Epidemi sensitif terhadap kondisi dan keadaan saat dan tempat di mana mereka terjadi”. Misalnya, upaya “Nol Toleransi” untuk memerangi kejahatan kecil seperti pemukulan dan pengrusakan fasilitas umum di kota-kota besar menyebabkan penurunan kejahatan yang lebih signifikan di seluruh kota. Hal kecil yang secara continue akan berdampak besar
Terima kasih bukunya, kak Eunike Kartini (@tarinamunista)
#TippingPoint #PsikologSosial #MicroTrends: Pasukan Kecil Di Balik Perubahan Besar Besok #Micromotives #Macrobehavior #DifusiInovasi #Epidemiologi #TitikKritis #HukumMinoritas #BigMo
#Gladwell
TERRY SELVY 